Allgemeine Geschäftsbedingungen von AlpenGlow Journeys
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der von AlpenGlow Journeys angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Dienstleistungen
AlpenGlow Journeys bietet eine Reihe von luxuriösen Bergexkursionen, massgeschneiderten Kulturtouren, nachhaltigen Ökotourismus-Paketen, Ski- und Snowboard-Abenteuerplanung, Organisation von Firmenretreats sowie die Vermietung von Villen und Ferienhäusern an. Die genaue Beschreibung der Dienstleistungen, Preise und Verfügbarkeiten finden Sie auf unserer Online-Plattform.
3. Buchungen und Zahlungen
- 3.1 Buchungsprozess:Buchungen können über unsere Website oder direkt über unser engagiertes Team erfolgen. Für jede Buchung ist eine Bestätigung von AlpenGlow Journeys erforderlich, die die Details der gebuchten Dienstleistung(en) enthält.
- 3.2 Zahlung:Die Zahlungsbedingungen variieren je nach Art der Dienstleistung und werden Ihnen vor der Buchung klar mitgeteilt. In der Regel ist eine Anzahlung bei Buchung und die vollständige Zahlung vor Reiseantritt erforderlich. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
- 3.3 Stornierungen und Änderungen:Stornierungs- und Änderungsbedingungen werden für jede spezifische Buchung detailliert aufgeführt und können je nach Dienstleistung und Zeitpunkt der Stornierung variieren. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.
4. Verantwortung des Kunden
- 4.1 Gesundheit und Fitness:Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie für die gewählte Aktivität geistig und körperlich fit sind. Bestimmte Bergexkursionen erfordern ein hohes Mass an körperlicher Fitness.
- 4.2 Persönliche Ausrüstung:Sie sind für die notwendige persönliche Ausrüstung verantwortlich, sofern diese nicht explizit von AlpenGlow Journeys bereitgestellt wird.
- 4.3 Verhalten:Während der Teilnahme an unseren Touren und Aktivitäten erwarten wir von Ihnen ein respektvolles Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern, Guides und der Umwelt.
5. Haftungsbeschränkung
AlpenGlow Journeys unternimmt alle angemessenen Schritte, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Schäden, Verluste, Unfälle, Verletzungen oder Tod, die sich aus der Teilnahme an unseren Aktivitäten ergeben, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer umfassenden Reise- und Unfallversicherung.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videomaterialien, sind Eigentum von AlpenGlow Journeys oder unseren Lizenzgebern und sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Die Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen. Diese Richtlinie ist integraler Bestandteil dieser AGB und kann auf unserer Website eingesehen werden.
8. Änderungen der AGB
AlpenGlow Journeys behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktuellste Version der AGB ist immer auf unserer Website verfügbar. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten AGB einverstanden.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle Streitigkeiten, die sich daraus ergeben, unterliegen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zermatt, Valais, Schweiz.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an:
AlpenGlow Journeys
384 Bahnhofstrasse,
Floor 3,
3920 Zermatt, Valais,
Schweiz
Telefon: +41 27 966 81 81
E-Mail: info@alpenglowjourneys.ch